ACTU semaine 25 (16 au 22 juin)
—————— Journal de Claire CHAZAL ———————————————————–
La programmation initialement prévue ce week-end a été reportée au week-end prochain (cause actu foot…)
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Nage en mer avec et sans palme, passage des niveaux natation, ultimate…
————————- ALERTE baptême / Rand’Eau ——————————
En cette période de pleine activité nous refusons du monde en baptême tous les dimanches voire le soir, les délais pour participer à une sortie s’allongent.
Nous comprenons et regrettons les déceptions occasionnées par cette situation et nous nous employons à satisfaire le plus grand nombre.
Si les équipes sont prêtes, les capacités d’accueil de la base restent limitées (taille et nombre de vestiaires, réserves pour le matériel),
ATTENTION
1 – Ne pas confondre une demande d’information par mail / SMS / Téléphone et une RESERVATION EN LIGNE.
– Votre inscription lors d’une RESERVATION en Ligne est confirmée immédiatement lors de votre règlement par carte bancaire, le système est AUTOMATIQUE et IMMÉDIAT.
– Toute autre demande, fait l’objet d’un traitement « manuel », plus long et d’une CONFIRMATION, généralement dans la journée ou les 48h. (Demande d’information complémentaire, demande de report, confirmation).
L’emploi d’un mauvais numéro de téléphone ou adresse mail, une liaison informatique qui n’aboutit pas, vous ne recevez pas de réponse….
En l’absence de confirmation écrite de notre part SMS/ MAIL/téléphone, recontactez-nous…
2- Faites preuve, lors de vos contacts, d’autant de gentillesse et de bienveillance que vous espérez en trouver lors de votre venue…
Le nombre croissant « d’incivilités » vécues par téléphone, à l’accueil lors des demandes de renseignements ou d’inscriptions, parfois même dans l’eau, a de quoi décourager le plus enthousiaste des « gentil Organisateur ».
Les personnes qui assurent le fonctionnement de l’association, vous accueillent , vous accompagnent, assurent votre sécurité sont bénévoles, simplement là pour vous faire partager leur Passion, leur Plaisir.
Ce dévouement et cette implication garantissent cette atmosphère que nous apprécions tant.
Ayez à coeur de la préserver.
Jean Paul G.